Betaalmethoden & Beveiliging

Laatst bijgewerkt: 5 October 2026

In een oogopslag

• HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelend onder de naam JoyPicks, gevestigd in Melbourne, Victoria, Australië, exploiteert JoyPicks en is de verkoper van record voor alle producten die momenteel op JoyPicks worden verkocht.
• Geaccepteerde betaalmethoden: alleen Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay en PayPal.
• Wij bieden geen koop nu, betaal later- of termijnbetalingen aan, en wij accepteren geen bankoverschrijving, contant geld, cheque, cryptocurrency of cadeaubonnen van derden.
• De betaling wordt afgeschreven wanneer u uw bestelling plaatst.
• Terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode en verschijnen doorgaans binnen 3-10 werkdagen nadat wij ze hebben uitgegeven.
• Neem contact met ons op via [email protected].

Deze pagina legt uit hoe betalen werkt op JoyPicks, welke betaalmethoden wij accepteren, wanneer u wordt belast en hoe wij helpen om betalingsinformatie veilig te houden. JoyPicks is een internationale online mode-marktplaats die wordt geëxploiteerd door HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelend onder de naam JoyPicks. Elke winkel op JoyPicks bundelt het assortiment van een van onze leverancierspartners, en bestellingen worden rechtstreeks naar de koper verzonden door de betreffende leverancierspartner. Uw koopovereenkomst is echter met HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelend onder de naam JoyPicks, en wij verzorgen de klantenservice, leveringsproblemen, retouren en terugbetalingen.

Voor meer informatie over wie wij zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen, zie Over ons, Contact opnemen en onze Servicevoorwaarden.

Welke betaalmethoden accepteert u?

U kunt momenteel op JoyPicks alleen betalen met deze methoden:

• Visa, Mastercard en American Express creditcards en betaalkaarten, verwerkt door Stripe
• Apple Pay op ondersteunde apparaten, via Stripe
• Google Pay op ondersteunde apparaten, via Stripe
• PayPal

Wij accepteren geen andere betaalmethoden. In het bijzonder bieden wij geen koop nu, betaal later- of termijnbetalingsdiensten aan, waaronder Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 of PayPal Credit. Wij accepteren ook geen bankoverschrijving, contant geld, cheque, cryptocurrency of cadeaubonnen van derden.

Wanneer wordt het bedrag afgeschreven?

De betaling wordt afgeschreven wanneer u uw bestelling plaatst. Voordat u uw aankoop bevestigt, ziet u het totale bedrag dat bij het afrekenen in rekening wordt gebracht in de door u geselecteerde valuta.

Als uw bestelling artikelen uit meer dan één winkel op JoyPicks bevat, betaalt u nog steeds één keer via één afrekening. Als uw bestelling later wordt opgesplitst in afzonderlijke pakketten, verandert dat niets aan het bedrag dat bij het afrekenen in rekening is gebracht.

In welke valuta brengen jullie kosten in rekening?

Prijzen op JoyPicks worden weergegeven in de lokale valuta van de koper, EUR of USD, afhankelijk van de selectie in het menu Verzenden naar / valuta in de kop van de site. Het in rekening gebrachte bedrag is het bedrag dat bij het afrekenen in die valuta wordt weergegeven.

Uw kaartuitgever, bank of betalingsprovider kan een eigen valutaconversie of kosten voor buitenlandse transacties toepassen. Deze kosten vallen buiten onze controle en worden niet in rekening gebracht door HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelend onder de naam JoyPicks.

Hoe werken belastingen en invoerrechten?

De fiscale behandeling hangt af van het land van levering:

• Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Australië, Nieuw-Zeeland, Singapore, Japan, Zuid-Korea, Maleisië, Verenigde Arabische Emiraten, Saudi-Arabië, Israël, Zuid-Afrika, Brazilië, Mexico en Chili
  Hoe de belasting wordt verwerkt: Prijzen zijn inclusief btw, GST of een gelijkwaardige omzetbelasting, weergegeven bij het afrekenen.
• Canada
  Hoe de belasting wordt verwerkt: Prijzen zijn exclusief belasting; GST/HST wordt bij het afrekenen toegevoegd volgens de provincie.
• Verenigde Staten en alle andere landen
  Hoe de belasting wordt verwerkt: Wij brengen geen omzetbelasting of btw in rekening. De douaneautoriteiten of vervoerder van uw land kunnen bij levering invoerrechten, belastingen of afhandelingskosten in rekening brengen, en deze zijn voor rekening van de koper.

Als een vervoerder u vraagt om btw of GST opnieuw te betalen op een bestelling waarvoor deze in de prijs was inbegrepen, neem dan contact met ons op via [email protected] voordat u betaalt.

Verzenden jullie internationaal?

Ja. Wij leveren naar 222 landen en gebieden die worden vermeld in het menu Verzenden naar in de kop van de site. Wij leveren niet aan het Chinese vasteland, Hongkong, Macau, Taiwan, Rusland, Wit-Rusland, Noord-Korea, Iran, Syrië of Cuba.

Levering is gratis naar elk land en gebied waarheen wij verzenden, zonder minimum bestelbedrag. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-5 werkdagen verzonden en komen gewoonlijk binnen 7-20 werkdagen na bestelling aan. Afgelegen bestemmingen kunnen langer duren, en douanecontroles, feestdagen en piekperiodes kunnen extra tijd kosten. Dit zijn schattingen, geen garanties. Tracking wordt per e-mail verzonden wanneer de bestelling wordt verzonden. Als u bij meerdere winkels bestelt, kan uw bestelling in afzonderlijke pakketten aankomen.

Voor volledige leveringsgegevens, zie ons Verzendbeleid.

Hoe zorgen jullie ervoor dat betalingen veilig zijn?

• Wij slaan nooit uw volledige kaartnummer op. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe, dat PCI DSS-gecertificeerd is. Wij ontvangen alleen beperkte betalingsinformatie, zoals het kaarttype, de vervaldatum en de laatste vier cijfers, zodat u de gebruikte kaart kunt identificeren.
• PayPal-betalingen worden afgehandeld door PayPal. Wanneer u voor PayPal kiest, logt u rechtstreeks in bij PayPal. Wij zien uw PayPal-wachtwoord niet.
• Veilige verbinding. JoyPicks gebruikt HTTPS-versleuteling om informatie te beschermen die tussen uw browser en onze website wordt verzonden.
• Fraudepreventie. Wij en onze betalingsproviders gebruiken geautomatiseerde en handmatige controles om fraude te helpen detecteren en voorkomen. In sommige gevallen kunnen wij een bestelling vóór verzending weigeren, vasthouden of annuleren als dit noodzakelijk is voor de veiligheid of als ordergegevens niet kunnen worden geverifieerd.
• Beperkte verstrekking voor uitvoering. Leverancierspartners die uw bestelling verzenden ontvangen alleen de informatie die nodig is om deze uit te voeren, zoals uw naam, afleveradres, telefoonnummer en bestelgegevens. Zij ontvangen niet uw volledige kaartnummer of PayPal-wachtwoord.

Voor informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, internationale doorgiften en uw privacyrechten, zie ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

Moet ik ooit buiten de afrekenomgeving van JoyPicks betalen?

Nee. Om gedekt te blijven door Kopersbescherming, dient u de betaling altijd te voltooien via de officiële afrekenomgeving van JoyPicks op joypicks.com. Betaal nooit iemand die betrokken is bij een bestelling via bankoverschrijving, cadeaubon, cryptocurrency, contant geld of een andere methode buiten onze afrekenomgeving, zelfs niet als daarom wordt gevraagd.

Als iemand u vraagt buiten JoyPicks om te betalen, meld dit dan via [email protected].

Kan ik een bestelling annuleren na betaling?

Ja, als deze nog niet is verzonden. U kunt een bestelling kosteloos annuleren tot verzending door zo snel mogelijk een e-mail te sturen naar [email protected] met uw bestelnummer. Na verzending kan een bestelling niet meer worden geannuleerd, maar uw retourrechten kunnen nog steeds van toepassing zijn op grond van ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Als een prijs of productdetail duidelijk onjuist is, kunnen wij de bestelling vóór verzending annuleren en u het volledige bedrag terugbetalen.

Hoe werken terugbetalingen?

Terugbetalingen worden teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode in de valuta waarin u hebt betaald. Zodra wij een terugbetaling uitvoeren, verschijnt deze doorgaans binnen 3-10 werkdagen, afhankelijk van uw bank, kaartuitgever of PayPal.

Als uw bestelling vóór verzending wordt geannuleerd, ontvangt u een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. Als u een artikel retourneert onder ons Retour- en terugbetalingsbeleid, betalen wij de artikelprijs binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel of het verzendbewijs terug, afhankelijk van wat van toepassing is. Voor artikelen die gebrekkig, beschadigd, verkeerd of niet zoals beschreven zijn, is reparatie, vervanging of terugbetaling kosteloos beschikbaar voor de koper.

Wettelijke consumentenrechten gelden naast ons beleid. Niets op deze pagina beperkt rechten die u mogelijk heeft op grond van toepasselijk recht.

Wat als ik een betalingsprobleem heb?

Mijn betaling is geweigerd

Controleer alstublieft of uw kaartgegevens, factuurgegevens en beschikbare saldo correct zijn. Uw bank kan ook een transactie blokkeren die zij ongebruikelijk vindt. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw bank of probeer een andere geaccepteerde betaalmethode zoals PayPal.

Ik denk dat ik dubbel ben belast

Soms plaatst een bank een tijdelijke autorisatieblokkering die eruitziet als een dubbele afschrijving en verwijdert deze vervolgens na enkele dagen. Als u nog steeds twee voltooide afschrijvingen voor dezelfde bestelling ziet, e-mail dan [email protected] met uw bestelnummer en eventuele relevante schermafbeelding of afschriftgegevens.

Ik herken een afschrijving niet

Als u een afschrijving ziet die verband houdt met JoyPicks of HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelend onder de naam JoyPicks, die u niet herkent, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected] en neem ook direct contact op met uw bank of kaartuitgever.

Hoe kan ik mij beschermen tegen oplichting?

Wij zullen u nooit per e-mail, telefoon, sms of chat om uw wachtwoord, volledige kaartnummer of kaartbeveiligingscode vragen. Als u een bericht ontvangt dat beweert van JoyPicks te zijn en om deze informatie vraagt, reageer dan niet. Stuur het door naar [email protected].

Hoe kan ik contact met jullie opnemen over betalingen?

Als u vragen heeft over betalingen, facturering, terugbetalingen of de beveiliging van het afrekenen, neem dan contact op met HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), handelend onder de naam JoyPicks via [email protected]. E-mails worden doorgaans binnen één werkdag beantwoord.

U kunt ook meer hulp vinden in ons Helpcentrum, Retour- en terugbetalingsbeleid, Verzendbeleid, Kopersbescherming en Servicevoorwaarden.